我国水利工程数量庞大，新建和改造的水利工程投资仍然逐年上升，然而水利工程运维的信息化程度远落后于电力、交通以及其他行业。据调研和统计，目前大部分的水利工程还是停留在传统的运维模式（手工记录、被动发现问题），信息化技术手段尚未得到充分应用，距离智慧化运营还存在巨大差距。
优惠自助申请大厅科技水利工程智慧运维平台（Smart-O&M）是基于SaaS模式，专门针对水利工程日常运维提供智慧化支撑的软件解决方案。平台为每个水利工程运维客户提供基础包+定制化的软件解决方案，基础包囊括共性的水利工程运维，包括常规水工建筑物（闸、坝、泵）、河湖岸线、水厂、输水管线等等，定制化部分会根据客户的个性化要求，做二次配置或开发。Smart-O&M后台基于大数据集群架构，支撑结构化和非结构化多源数据处理，可以有效集成水利工程项目建设的感知监测设备。提供基于GIS的手机App应用和PC端操作前台，客户不需要额外购置服务器等设备和软件安装部署，完成用户信息注册和基本数据导入后，即可投入使用。
一、方案背景
水利工程项目具有地理范围分布广泛、设备设施复杂多样等特点。关键水工建筑物如各类闸、坝、泵站、水厂等需要依据安全维护规定，定期巡检，保障设备稳定运行。还有很多水利工程设施，如治理、美化后的河流、湖泊，都被建设成为城市景观，需要保障和维护这些城市景观的卫生、绿化及公园设施处于良好的运行状态。
据调研和分析，目前大部分的水利工程还是停留在传统的运维模式（手工记录、被动发现问题），信息化技术手段尚未得到充分应用。水利工程运维过程中主要存在以下问题：
1、运维过程管理粗放
水利工程运维人员较多，且分工复杂，传统水利工程运维主要依赖人管人，过程无法得到精细化管理。
2、运维绩效评估困难
由于缺乏运维过程的数字化管控，传统水利工程运维都会配备专门的资料员岗位，繁重的纸质资料整理，且无法给予绩效考核充分的数据支撑。
3、 运维成本无法管控
由于运维对象、运维物资和运维人员都无法做到精细化管理，成本评估往往缺少必要数据支撑，不利于利润目标达成以及相关市场决策。
二、智慧运维解决方案
智慧运维的目标是通过信息技术的方式，将运维管理数字化、自动化，大幅度增强管理的透明性和可控度，实现水利工程运维工作降本增效。优惠自助申请大厅科技智慧运维平台（Smart-O&M）首先对基层运维工作进行数字化梳理，实现日常运维工作全流程数字化支撑，其次平台基于一线运维数据为决策者提供运维优化决策依据，并且平台支持各类物联网感知设备设施的数据接入，为运维工作提供实时的智慧化辅助。
1、设备设施巡检和养护
为需要进行巡检、养护管理的设备单独建码，巡检养护人员根据预定义的巡检养护计划到现场秩序巡检任务，管理人员可随时查阅巡检/养护台账记录，确保巡检养护工作落到实处。
2、工单管理和故障报修
为每一种问题类型定义派单规则，自动分配到接单人，整个处理过程全程透明可视化，完成报单后，可生成维修工单报表，用于上报业主及其他管理部门。
3、其他关键特性
l 可灵活定义的表单
通过表单自定义功能，可以为不同设备定制不同的养护、巡检、工作记录表单。
l 工作区划片
根据项目实际情况，在地域上将管理范围划分为多个工作区，可在此工作区上定义不同的运维设备、设施以及对应的工单处理规则。
l 地址库和位置导航
水利工程上的设备、设施地理位置信息大部分都未被手机地图软件收录，如何准确找到故障发生位置？通过自定义地址功能，可以在项目现场定义特定位置并导航过去，这样可以提高巡检人员和维修人员沟通效率，并逐步实现运维对象的数字化。
三、解决方案优势
优惠自助申请大厅科技智慧运维（Smart-O&M）是一款通过对运维全流程数字化管控，实现水利工程运维精细化管理的SaaS产品，它是专业的水利工程运维“钉钉”和“企业微信”。
?
? 1、 采用SaaS服务模式
?
客户不需要配置IT基础硬件设备，也不需要专门的软件运维人员，通过简单的培训后，即可快速使用。
?
? 2、 二维码驱动日常巡检
?
基于二维码，对运维对象进行数字化，巡检人员只需扫描二维码，即可查看运维对象的所有信息，并记录巡检日志。
?
? 3、 闭环工作流
?
系统采用可以灵活配置的工作流引擎，全流程支持运维问题解决。
?
? 4、 开放物联网平台
?
可以支持水利工程中的各类感知设备的数据接入，辅助日常运维工作。
?
? 5、 实时运维数据分析，辅助领导决策
?
通过对运维全过程的数字化，便于决策管理层实时掌握运维信息，真正实现运维工作降本增效。
试用入口：http://eoms.uat.aquaits.com
